Способи повернення та обміну

Якщо вам потрібно повернути або обміняти взуття, ми прагнемо зробити цей процес максимально простим, зрозумілим і зручним.

Варіанти повернення

Повернення у магазині

• ви можете особисто принести товар до нашого магазину для швидкого оформлення повернення або обміну

Повернення через службу доставки

• товар можна надіслати кур’єрською або поштовою службою
• вартість доставки зазвичай оплачується покупцем

Обмін товару

• після отримання та перевірки повернутого товару ми організуємо відправлення нової пари
• правильний вибір розміру та моделі перед оформленням замовлення допомагає зробити процес обміну швидшим і зручнішим

Повернення коштів

• повернення коштів здійснюється протягом 2–5 робочих днів після отримання та перевірки товару
• кошти повертаються тим самим способом оплати, який був використаний під час покупки

Рекомендуємо дбайливо пакувати товар під час повернення та надсилати його без затримок – це допомагає зберегти належний стан взуття ручної роботи та спрощує процес обміну або повернення коштів.